• 紛享銷客-移動CRM系統軟件

    銷售管理難點

    傳統業務流程難以滿足用戶

    金融行業在當前日益增長的消費環境中,其傳統業務在滿足客戶需求方面捉襟見肘。諸如互聯網金融、移動手機業務、呼叫中心、ATM和結算中心之間很難實現一站式的服務整合。由于金融行業整體營銷效率的下降,使得新一代金融消費者在新業務需求和產品體驗上很難得到滿足。

    軟件系統老舊人力運營成本高

    金融行業的系統和人力運營成本過高,企業利潤逐年降低。很多機構采購的核心功能系統老舊、功能單一,無法滿足從業者日益增長的多賬號管理、協同理財、銷售管理三位一體的普遍需求。跨部門之間信息碎片化、采購軟件型號不一導致信息孤島,最終使得金融行業機構的客戶數據、產品數據、財務數據無法融合關聯。

    行業個性化服務不足

    金融行業日漸繁多的理財產品與對高凈值客戶營銷的矛盾日趨增大。新興機構嘗試利用互聯網技術通過網絡和移動技術快速響應客戶的新需求,而且在投資收益方面的效率也遠超傳統金融機構。但目前線上業務仍然無法解決用戶的所有問題,尤其是復雜的金融交易人們仍傾向于以線下面對面的方式開展。遠景方面,金融行業的個性化、精英化、私密化的用戶需求分類解決才剛剛起步。

    連接型CRM解決方案

    銷售協作、客戶管理

    借助紛享銷客一站式銷售管理解決方案,能夠優化合作伙伴的渠道建設并使各個體系間的銷售漏斗打通。支持銷售人員跨職能和部門做到協作跟進,能夠充分利用集體討論形成最佳解決方案。同時關聯相關客戶數據,實時了解客戶需求,交付卓越的營銷體驗,確保每一次交易都能超出客戶預期。

    協同辦公

    依靠紛享銷客強大的協同辦公能力,將“業務通訊化、通訊業務化”理念融入協同產品交互場景中,快速敏捷地適配、契合企業的溝通場景,依托核心數據算法適時展現在多業務部門進入、支撐體系配合銷售團隊的過程中。在紛享銷客的協同辦公場景中,核心經營數據的留存、討論、分析、決策、推進都將快速高效地完成。

    PaaS平臺開發和封裝客戶行業需求

    借助紛享銷客強大的PaaS平臺的集成和深度開發能力,在利用PaaS開發和封裝金融行業客戶的獨特行業需求方面,將回應金融行業客戶在新業務和產品體驗上的極致探索,提供給客戶一站式產品與服務解決方案。

    客戶案例

    錢袋寶

    獅橋資本

    泰康人壽

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